O valor público na promoção dos direitos humanos: análise dos relatórios de valor público da Defensoria Pública da União

Resumen

Este artículo se centra en el análisis de los informes de valor público de la Defensoría Pública de la Unión (DPU), con el objetivo de comprender la evaluación del valor público promovido por la institución en su función constitucional de promoción de los derechos humanos. Enmarcado en el contexto de las nuevas aproximaciones a la gobernanza pública, que privilegian valores democráticos más allá de la eficiencia y la eficacia tradicionales, el estudio identifica cómo se aborda el valor público en la Defensoría Pública. A través de un análisis documental y cualitativo de los informes de valor público de la DPU de 2020 a 2022, la investigación señala avances en la transparencia y en la estructuración de acciones, aunque destaca la falta de metodologías consistentes para medir el impacto social de sus actividades. La evaluación del desempeño institucional revela un movimiento progresivo para hacer que los informes sean más efectivos en la rendición de cuentas a la sociedad. En última instancia, el artículo contribuye al debate sobre la importancia de metodologías robustas para evaluar la promoción de los derechos humanos, sugiriendo que las prácticas de evaluación pueden fortalecer el desempeño institucional y la creación de valor público. La investigación también puede ayudar en el desarrollo de las Defensorías Públicas de los Estados y de las organizaciones de la sociedad civil, lo que, consecuentemente, resultaría en una mejora de los servicios de asistencia jurídica brindados a la población.